제1조 (목적과 사업자)
이 약관은 이지라이프(이하 “회사”)가 제공하는 영어 디지털콘텐츠 서비스의 이용조건과 회사·이용자의 권리 및 의무를 정합니다.
상호 이지라이프 · 대표자 한준호
사업자등록번호 824-51-00878
경기도 남양주시 별내3로 322, 403호(별내동, 스카이프라자)
고객문의 dongi@easylife.ai.kr · 010-4452-8993
제2조 (서비스 내용)
① 영단어·영어회화 중 선택한 상품마다 매일 오전 7시에 텍스트와 음원 등 영어 콘텐츠 1개를 카톡 메시지 또는 이메일로 제공합니다. 실시간 수업이나 개별 교습은 제공하지 않습니다.
② 제공량은 상품별로 1개월권 30회, 6개월권 180회, 12개월권 365회입니다. 이용 완료와 제공분 정산은 지난 날짜가 아닌 실제 제공 완료 횟수를 기준으로 합니다. 쉬는 날과 전달되지 않은 자료는 차감하지 않습니다.
③ 가격과 할인 조건은 구매 화면에 표시합니다. 이용권은 한 번만 결제하며 자동결제되지 않습니다. 약정된 자료를 모두 받으면 이용이 종료됩니다.
④ 이용권 구매대금은 서비스 이용대금이며, 구매자 명의의 기부금영수증은 발급되지 않습니다.
제3조 (구매·계약 성립과 시작일)
① 이용자가 거래조건을 확인하고 결제를 완료한 뒤 회사가 정상 결제승인을 확인하면 구매계약이 성립합니다. 완료 화면에서 주문번호, 상품, 금액, 제공량과 주요 이용조건을 확인하고 저장할 수 있습니다. 결제 확인 후 구매자에게 주문 내용 안내 이메일을 발송합니다. 결제 완료 문자·카톡은 별도로 발송하지 않습니다. 선물 등록 주소와 코드는 완료 화면에서 확인할 수 있으며 주문 안내 이메일에는 포함되지 않습니다.
② 직접 이용과 선물 모두 실제 받을 곳의 인증·등록을 완료한 날의 다음 날 오전 7시부터 시작합니다. 직접 이용은 구매자가 결제 후 선택한 받을 곳을 인증하고, 선물은 받는 사람이 등록 과정에서 받을 곳을 인증합니다. 결제·등록 오류나 장애로 시작이 늦어지면 미제공 횟수를 차감하지 않고 안내합니다.
③ 할인 적용 여부와 최종금액은 결제 전에 확인받습니다. 1인 1회 등 제한이 있는 할인은 구매 화면의 조건을 따르며, 취소나 일부 해지로 사용한 혜택이 복원되지는 않습니다. 동의 없이 추가 결제하지 않습니다.
④ 만 14세 미만은 구매·선물 등록을 이용할 수 없습니다. 미성년자는 법정대리인의 동의를 받아 구매해야 하며, 동의 없는 계약은 미성년자 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
제4조 (수신정보와 변경)
① 이용자는 정확한 수신정보를 등록·인증하고 수신 가능한 상태로 유지해야 합니다. 수신 설정에서 받는 곳을 직접 변경할 수 있으며, 새 휴대전화번호 또는 이메일주소는 인증 후 등록합니다. 도움이 필요한 경우 고객문의로 요청할 수 있습니다.
② 받는 곳 변경은 신청·인증 완료 다음 날 오전 7시부터 적용합니다. 변경해도 제공 진도와 사용한 휴식일·쉬어가기 횟수는 유지됩니다.
③ 카카오톡·이메일 제공업체의 장애나 이용제한으로 해당 방법을 사용할 수 없으면 다른 수신방법을 선택할 수 있습니다. 회사는 동의 없이 새로운 수신처로 전환하거나 수신거부된 곳으로 발송하지 않습니다.
제5조 (쉬어가기와 수신 중단)
① 7일 쉬어가기는 상품별로 1개월권 1회, 6개월권 3회, 12개월권 6회입니다. 묶음권도 각 상품에 따로 적용하며, 함께 또는 개별로 설정할 수 있습니다. 남은 휴식일이 7일 미만이면 그 일수만 쉽니다.
② 쉬어가기와 장기 수신 중단을 합쳐 상품별 이용권당 누적 180일까지 쉴 수 있습니다. 회사 장애로 중단된 날은 제외합니다. 한도를 모두 사용해도 남은 자료는 계속 받을 수 있으며 추가 휴식은 제한됩니다.
③ 중단·재개는 신청 다음 날부터 적용합니다. 중단 시작일부터 재개 전날까지 휴식일을 합산합니다. 적용 전 취소된 쉬어가기는 횟수를 차감하지 않습니다.
④ 쉬어가기는 안내된 종료일 다음 날 자동 재개합니다. 장기 수신 중단은 이용자의 재개 신청 없이 자동 발송하지 않습니다. 사용한 휴식일과 횟수는 재개·수신처 변경으로 초기화되지 않습니다.
⑤ 장기 중단 상태로 한도에 도달하는 경우의 사전 안내와 미제공 잔액 정산은 환불·취소 정책 제5조에 따릅니다. 설정 링크 만료만으로 이용권이나 잔액이 소멸하지 않습니다.
제6조 (선물과 재구매)
① 선물은 결제일로부터 365일 이내에 등록합니다. 구매한 수량만큼 서로 다른 등록 코드가 발급되며 이용권 한 장은 한 사람이 등록합니다. 구매자는 완료 화면의 등록 주소와 코드를 받는 사람에게 전달합니다.
② 선물 등록기한과 이용 시작 후의 휴식 한도는 별개입니다. 미등록 기간은 휴식일로 차감하지 않으며 등록기한 경과만으로 법정 연장·환급 권리가 사라지지 않습니다.
③ 이용 종료 후 같은 상품을 다시 구매할 때 본인 확인과 이전 진도 조회 동의를 거쳐 마지막 제공 일차의 다음부터 이어받을 수 있습니다. 365일차 다음은 1일차입니다. 조회에 동의하지 않거나 보존기간이 지나 확인할 수 없으면 1일차부터 시작합니다. 정보 처리 기준은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제7조 (청약철회·해지·환불)
첫 자료 제공 전에는 전액 환불하며, 제공 후에는 해지 시점과 사유에 따라 정산합니다. 청약철회 기간, 제공분 공제, 중도해지 위약금과 신청방법은 이 약관의 일부인 환불·취소 정책에 따릅니다. 법령상 이용자에게 더 유리한 권리는 보장합니다.
제8조 (장애와 회사의 책임)
점검·통신 장애·외부 제공업체의 제한 등으로 제공이 지연될 수 있으며 실제 도착시각에는 차이가 생길 수 있습니다. 회사는 확인된 장애와 변경사항을 안내하고 누락 자료를 다시 제공합니다. 대체 수신방법으로도 정상 이용이 어렵거나 회사 귀책으로 계약이 종료되는 경우 환불·취소 정책에 따라 정산합니다. 재발송이나 제공 횟수 보전을 이유로 법정 해지·환급·손해배상 권리를 제한하지 않습니다.
제9조 (약관 변경)
회사는 시행일과 변경 사유를 홈페이지에 공개합니다. 일반 변경은 7일 전, 이용자에게 불리한 중요한 변경은 30일 전에 변경 전·후 내용과 함께 알립니다. 기존 계약에 중대한 영향을 주는 내용은 개별 안내합니다. 변경 약관은 시행일 이후 계약에 적용하며, 기존 계약은 이용자가 변경에 동의하거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 종전 조건을 유지합니다.
제10조 (이용자의 의무와 분쟁)
① 콘텐츠와 디자인의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 개인 이용 범위를 넘어 무단 복제·공개·재판매하거나 타인의 정보·인증 링크를 도용하고 서비스 운영을 방해해서는 안 됩니다.
② 이 약관에 정하지 않은 사항은 대한민국 관계 법령과 적용되는 소비자분쟁해결기준에 따릅니다. 분쟁은 고객문의로 협의할 수 있으며 관할법원은 민사소송법에 따릅니다.